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Gerhard Litz .14/01/2009Liebes Foto-Erhardt-Team, nach meiner Digitalkamera habe ich ein Blitz-Gerät bei Ihnen gekauft. Sowohl damals bei der Kamera, als auch diesmal beim Blitz-Gerät war ich mit der gesamten Abwicklung und Lieferung sehr zufrieden. Vielen Dank. Ich kann Sie jederzeit weiterempfehlen.
MfG. Gerhard Litz
Boris Voikowsky .14/01/2009Sehr netter und professioneller Kontakt (telefonisch per normaler Festnetz-Nummer!), absolut verlässliche und schnelle Abwicklung. Meine erste Canon Powershot G9 (versiegelte Verpackung: Nur bei Foto Erhardt) hatte Staub und Lichthöfe unter dem Display, die zweite hat stark geknarzt beim Abdrücken. Foto Erhardt hat anstandslos, unbürokratisch und schnell zweimal (!!!) umgetauscht. Jeder Versand wurde durch 2 E-Mails (1 mit Statusänderung, 1 mit der Versandbestätigung und Sendungsnummer) mitgeteilt. Bei der dritten Kamera ist alles OK. Vielen Dank an Frau Schmidtke und Herrn Frohs. Der beste Service nach zahlreichen negativen Erfahrungen in anderen Internet-Shops. Ich werde Foto-Erhardt Kunden bleiben
Stephan Purschke .14/01/2009Der Service bei FOTO ERHARD ist wirklich spitze. Da gibt es nichts zu meckern.
Dennoch gibt es etwas, dass einer negativen Kritik bedarf.
Die Online-Preise bei Foto Erhard für die angebotene Ware sind durchweg gut. Die Versandkosten hingegen sind oftmals unverständlich hoch. Aber das ist noch gar nicht der Hauptgrund für meine negative Kritik.
Ich finde es nicht gut, dass ich in den Filialen von Foto Erhard für die einzelnen Produkte mehr bezahlen muss, als ich dafür Online inkl. Versand zahlen müßte.
Im Schnitt liegen die Filial-Preise 4-8 Euro über dem Online-Preis. Begründet wird das ganze mit der Beratung, die ich im Geschäft bekomme und den Personalkosten. Das leuchtet natürlich ein und die BERATUNG ist auch wirklich AUSGEZEICHNET
- A B E R -
was bitteschön hat den Foto-Erhard davon, wenn ich mich in einer Filiale ausgiebig beraten lasse, dann aber Online bestelle???
Ich warte dann zwar 2-3 Tage länger auf meinen Artikel, spare mir dann aber das 'Beratungshonorar'. Ist das wirklich sinnvoll?
Ich finde in diesem Punkt könnte Foto-Erhard noch nachbessern und die Preise anpassen.
Gruß St. Purschke
Michael Suppas .13/01/2009Bestnote, von der Bestellung bis zur Lieferung, zwei Werktage und über jeden Schritt der Bestellung wird informiert.
Patrick .13/01/2009Hier stimmt Preis und Leistung überein, supergünstig und super schnell. Empfehle Euch gerne weiter und bestelle auch gerne wieder.
Michael .13/01/2009Nach dem Kauf eines Belichtungsmesser kann ich zufrieden sagen: Preis sehr gut, Kontakt sehr gut, Versand: extrem schnell - alles in allem eine hervorragende Abwicklung. Prima!
Fuchs Markus .13/01/2009super Preis - schnelle Lieferung --- kaufe gerne wieder
rrainer .13/01/2009Gratulation !!! Über Suchmaschine bei google Foto Erhardt gefunden. H-FS045200 am 120109 10:27h bestellt. Ware am 130109 09:45h per dhl in Empfang genommen. Alles in Ordnung. rr
Frank .13/01/2009Ich kann nur sagen in allen Punkten perfekt! Einfache und reibungslose Kaufabwicklung, perfekte Kommunikation, sehr günstger Preis und eine super schnelle Lieferung. Vielen Dank!
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