Reviews from our customers for our customers Are you satisfied with our service and want to leave approval or criticism? Then don't hesitate to rate us.
Gerhard Schlesinger .18/09/2008Liebe Leute von Foto- Erhardt,
ich war zunächst erstaunt über den günstigen Preis des Metz- Blitzgerätes; bei Ebay war das Modell gebraucht für 57,00 plus Versand zu haben. Ich bin mit der Ware, dem Service und der schnellen und sehr gut verpackten Lieferung sehr zufrieden. Vielen Dank, weiter so! Ich werde Sie gerne weiterempfehlen.
Gruß Gerhard Schlesinger
Ute k .18/09/2008Sehr schnelle Lieferung. Transparenter Status der Bearbeitung meiner Bestellung. Günstigster Preis des Produktes. Sollte ich wieder etwas benötigen, weiss ich wo ich bestelle!
Vielen Dank und Gruss
Andreas R. .18/09/2008Hallo liebes Foto Erhard Team, leider kann ich nichts Gutes über ihren Online Kundenservice sagen. Zuerst wird auf Ihrer Homepage eine Verfügbarkeit des Artikels angegeben mit einer Lieferzeit von 3-5 Tagen. Nach 10 Tagen und Emailanfragen zu möglichem Liefertermin und Verfügbarkeit meinerseits wurde nur sehr unzureichend bzw. überhaupt nicht geantwortet. Telefonisch ist Ihr Unternehmen leider auch zu keiner Tages- und Nachtzeit zu erreichen. Sorry aber Kundenservice kenne ich anders !!
Die nach 14 Tagen erhaltene Ware ist jedoch in Ordnung und der Preis ist auch ok.
Dennoch werde ich mich zukünftig bei Unternehmen umsehen die Kundenservice noch groß schreiben
Rudi Jung .18/09/2008Aber Hallo... Das war ja schneller als die Polizei erlaubt! Lasst Euch bloß nicht erwischen, Jungs/Mädels!!! War das 1.te, aber bestimmt nicht das letzte Mal dass ich Euch besuchte. Gruß Rudi
Nils .18/09/2008Liebes Foto-Erhardt-Team, vielen Dank für guten Service, schnelle Lieferung und super Qualität! Die Statusmails fand ich sehr hilfreich. Außerdem wurde die Ware am Montag bezahlt und Mittwoch geliefert. Da können sich andere ein Beispiel dran nehmen. Falls ich mal wieder was brauchen werde, wird mein erster Blick auf diese Seite gehen. Vielen Dank. Nils
Harald .17/09/2008Fantastischer Service. Einen seriöseren Anbieter von Elektronik gibt es meiner Meinung nach nicht. Zudem gibt es hier noch tolle Infos! Perfekt! Ich kaufe wieder hier ein.
Vielen Dank an das Foto Erhardt-Team.
Jörg .17/09/2008Superschnell und günstig. Die gleiche Erfahrung wie der Kollege vorher hab ich auch gemacht, nach Vorkasse trudelte 2 Tage später meine Pentax ein Nach Vergleich mit anderen Shops, der hier vorherrschenden Kundenzufriedenheit und meiner Erfahrung, kann man diesen Händler nur empfehlen. Günstig darf nicht billig sein, denn M*d*amarkt und S*t*r* kann weder 'billich', (nicht mal günstig, von Kompetenz wollen wir gar nicht erst reden) noch bin 'ICH' blöd. Meine Wertung wären dann wenigstens 6 Points.
M. J. .17/09/2008Ein wenig unzufrieden bin ich mit einer Ihrer Fillialen.
Ich wollte vor einiger Zeit den FL-20 von Olympus und ein Olympus-Unterwassergehäuse für Kamera und Blitz kaufen. Da hiess es dann zuerst „Gibt’s nicht“. Nach längerem hin und her hat sich der Verkäufer dann bemüht mal nachzuschauen, und siehe da: Gibt’s. Da kam ich mir schon ein wenig unerwünscht vor, wenn der Verkäufer sich nicht bemüht den Kunden zufrieden zu stellen. Man nannte mir dann einen Preis der überhaupt nicht akzeptabel war und überhaupt wisse man gar nicht ob man die Sachen überhaupt besorgen kann. Naja. Ich bin dann in die nächste Stadt und habe mir die Sachen in einem anderen Fachgeschäft gekauft. Gestern noch mal im Shop gewesen um eine CR-V3 zu holen (20 Euro sind schon Wucher, aber ich musste sie schnell haben) und mich über leistungsstarke (CR-V3 / Olympus Power Kit) Akkus für meine Olympus-Kamera zu informieren. Da sagte mir die Verkäuferin dass man Olympus bei Foto Erhardt gar nicht führt (Aha…) und man mir da nicht weiterhelfen kann. Statt einer kleinen kurzen Beratung zu den Akkus bekam ich nur den Hinweis dass ich ja eine Kamera mit integriertem Akku kaufen könne. Eine unfassbare Frechheit.
Service und Fachberatung sieht da anders aus. Ich wollte einige hundert Euro bei Foto Erhardt lassen und zahle bei entsprechender Beratung auch gerne mal einige Euro mehr. Scheinbar wollte man sich nicht mit den Produkten befassen oder ist nicht auf Kunden wie mich angewiesen, und will stattdessen nur das Inventar aus dem Geschäft verkaufen. Ich weiss es nicht. Auf jeden Fall mein letzter Besuch bei Foto-Erhardt.
Manfred .17/09/2008Liebes Foto Erhardt-Team, ich habe ein Tamron-Objektiv für meine Nikon D40 gekauft. Jede Frage im Vorfeld wurde freundlich und vor allem komptent beantwortet. Anhand der Status-Mails wusste ich sogar, wann das Objektiv angeliefert wird. Dazu noch 1A Qualität. Foto Erhardt ist mehr als empfehlenswert.
Knobloch,Manfred .17/09/2008An das Team von Foto Erhardt, ich möchte mich über den sehr guten Service bedanken.Die Auftragsbearbeitung,sowie die Lieferung war super schnell. Top-Ware-Sehr guter Preis .In meinen Bekanntenkreis werde ich Ihre Firma weiterempfehlen.Ich bin sehr zufrieden,sehr gerne wieder. Mit freundlichen Grüßen Manfred Knobloch
Do you have a question for our experts?
Find the answer quickly and easily on our customer service page
4.77/5 — More than 400 reviews
Simply subscribe and receive weekly updates and offers on photography and video equipment.