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Wolfgang Schmidt .11/08/2006Mir hat gefallen, dass erst dann Geld verlangt wurde, als die Ware auch definitiv verfügbar und versandbereit war. Leider habe ich es bei anderen Versendern auch schon erleben müssen, dass man - nur um das bereits eingenommene Geld nicht wieder herausrücken zu müssen - eigenmächtig und ohne jede Rücksprache irgendeinen Ersatz verschickt hat, den ich dann wieder retournieren mußte. Diesen ganzen Zirkus spart man sich bei Foto-Erhardt seriöserweise. Gut so.
Stefan Steuer .11/08/2006So sollte es sein: schnell , transparent und preiswert. Dankeschön!
Claudia Leicht .11/08/2006Habe Digitalkamera bestellt. Bekam sofort Info, daß ein Teil (Fototasche) nicht gleich verfügbar ist und dies ca. 5-6 Tage dauern würde. Nachdem in der darauffolgenden Woche meine bestellte Kamera samt Zubehör immer noch nicht vollständig geliefert werden konnte, wurde mir telefonisch eine etwas höherwertige Ersatzfototasche zum selben Preis angeboten. Sehr entgegenkommend.
Haben meine Kamera dann sofort am nächsten Tag erhalten. Danke
Ware, Preis, Service zum weiterempfehlen !!!! Note 1+
Sylvia Schwarz-Bämpfer .11/08/2006Vielen Dank für die prompte Lieferung, alles hat super geklappt.
Claudia Becher .11/08/2006Habe am Montag 07.08.2006 eine Panasonic DMC-FX9 per Vorkasse bestellt und Freitag 11.08.2006 mit der Post erhalten. Sehr guter Kontakt, über jeden Bestellungsstatus habe ich eine e-mail erhalten. Die Verpackung war sehr ordentlich und der Preis der Kamera war auch in Ordnung! Hier bestell ich gerne wieder! Vielen Dank ans Foto Erhardt Team! Claudia Becher
Ulf Illing .11/08/2006Ich bin sehr zufrieden. Man ist bis zum Erhalt der Kamera (in meinem Fall) gut informiert. Vor allem wird das gehalten , was einem versprochen wird ( bei anderen Anbietern ist Ware manchmal trotz vorheriger Zusage und sogar Bezahlung plötzlich nicht mehr im versprochenen Zeitrahmen verfügbar). Jedenfalls habe ich ein gutes Gefühl bei ihnen gekauft zu haben.
Holger Reiß .11/08/2006Hallo, also ich bin echt begeistert vom Service bei Foto-Erhardt. Superschnelle Lieferung und sehr gute Statusmails. ZUdem sehr gut verpackte Ware. Note 1+++ Sehr gerne wieder. Vielen Dank Holger Reiß
Olaf Lasch .10/08/2006Schade , dass man sich seine eigentlich gute Leistung über den anschließenden Servicebereich so verschlechtert.
'Fehler können immer mal passieren - aber ist ist wichtig wie man damit umgeht.'
Herr E. aus dem Reklamationsbereich, den ich seit zwei Wochen weder erreicht habe noch auf meinen mehrfachen Rückruf gebeten habe, kennt diesen Satz leider nicht.
Auch gibt es laut Auskunft nur Herrn E., der mir helfen kann. Schade, schade, leider nicht zu empfehlen
Elisabeth Duerr .10/08/2006Hervorragender Service, regelmässige Updates per Email bezüglich des Lieferstatus, schnelle Warenlieferung -immer wieder gerne!
Hannelore Popa .10/08/2006Am Montag Objektiv bestellt, am Mittwoch geliefert. Super! Ich bin sehr zufrieden und werde bestimmt wieder hier einkaufen. Vielen Dank
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