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Markus M. .07/12/2005Freitag bestellt, Montag versandt, Dienstag erhalten. Schneller gehts wirklich nicht! Top-Leistung ! Weiter so !
Alexander T .07/12/2005Ich bin mit der Bestellabwicklung (Statusmails sind eine gute Sache) sehr zufrieden und kann diesen Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Danke für die schnelle Lieferung und ein gutes Produkt :-)
R. Wende .07/12/2005Leider kann ich die überwiegend positiven Rückmeldungen nicht bestätigen.
Es ist einfach nicht hinnehmbar, rückläufige Ware dem nächsten Kunden als Neuware zu verkaufen. Dies widerfuhr mir beim Bestellen einer 'Neuen' Nikon D50 - die Kamera war eindeutig schon benutzt worden - erkennbar an einigen Details wie z.B. geänderte Werkseinstellungen usw. , zudem fehlte auch auf das bei Foto Erhardt ausdrücklich hingewiesene Nikon- Echtheitssiegel und in der Verpackung selbst fand ich dann sogar noch einen Objektivdeckel der Marke Tamron.
Foto Erhardt hat es offenbar auch nicht nötig auf diesen Sachverhalt einzugehen. (Keine Antwort auf Mail)
Zurück bleibt der enttäuschte und frustrierte Kunde.
R. Wende
Kommentar Foto Erhardt:
Der Kunde hat hier leider absolut recht ! So etwas hat es bei uns bislang auch noch nicht gegeben und ist auch so nicht zu entschuldigen. Es wurden diesbzgl. auch schon Veränderungen bei uns vorgenommen. Der Kunde bekommt umgehend eine org. verpackte Kamera mit einer kleinen Entschädigung zugesandt.
St. Plate
harald klemke .07/12/2005Preise 100% Bei Lieferkosten wird nicht abgezockt 100% Gute Lieferzeiten, Mailantwortzeiten 85%
Burkhard Bollow .07/12/2005So, nachdem ich Sonntag den Kaufpreis überwies, mir der Versand am Montag mitgeteilt wurde, erhielt ich heute (am Mittwoch) die Lieferung per Post. Ich vergebe also die versprochene EINS.
Alles Gute weiterhin.
Manni .07/12/2005Bestellung ging wunderbar mit den zahlreichen zusätzlichen Ergänzungsangeboten zum jeweiligen Artikel. Nur die Bestätigung, einen Tag später war enttäuschend. Lieferzeit ca. 3-4 Wochen. Was am Tamron Objektiv lag, wie ich auf nachhaken erfuhr. Das dann alternativ angebotene Minolta Objektiv war dann sofort verfügbar. Dieser Hinweis hätte durchaus schon bei der ersten Bestätigung kommen können - das wäre dann alles um ein, zwei Tage schneller gegangen.
Leider noch was:
Der Card Safe CF 2x von DÖRR, der bei der Bestellung (dort wurde ein Bilora Produkt angeboten) leider bildlich nicht zu sehen war ist definitiv für € 6,89 (entspricht knapp 14 DM !!!) zu teuer. Das gleiche Teil, nur silberfarben und ohne Karteneinsatz lag letztes Jahr AVERY/ZWECKFORM Visitenkarten als Bonus bei!
Manni
Jochen .05/12/2005Hallo. Ich bin total enttäuscht. Die versprochene Lieferzeit von 3-5 Werktagen wurde leider nicht eingehalten. Ich hatte die Ware erst nach 3 Wochen erhalten. Die Bestellabwicklung ist OK. Diesen Shop werde ich nicht weiterempfehlen. Gruß Jochen
Taumberger Tino .05/12/2005Hallo,
wollte mich nur bedanke das es bei euch so gut funktioniert! Der beste Internetshop den ich kenne! Ein ganz großes Dankeschön an Herrn Lukasiewicz! Ein sehr netter Herr!
Gerne bestell ich wieder was
Liebe Grüße aus Österreich
Peter Rottner .05/12/2005Hallo, ich bin ein kritischer Internet-Käufer. Und wenn etwas nicht so ist wie erwartet, werde ich den Vertieb nicht mehr nutzen. Wichtige Kriterien sind: schnelle Bestellreaktion, fixe Lieferung, Transparenz, was den Transportstatus der Ware betrifft, Top-Ware und gute Betreuung. Mit FOTO ERHARDT, wo ich schon Foto-Zubehör von weit über 2000 Euro geordert habe, bin ich immer sehr zufrieden. So wie die Bestellung jetzt: ¤ Ware bestellt. ¤ Sofort bestätigt. ¤ Ware bezahlt. ¤ Sofortige Auslieferung avisiert. ¤ Tirrilie, - und morgen wird die Ware vielleicht schon in meinen Händen sein. So macht Internet-Shopping Spaß. Mit freundlichen Grüßen Peter Rottner
André .05/12/2005Bin super zufrieden. Hat alles wunderbar geklappt. Guter Service. Einzige Einschränkung: Die Lieferung ist nicht an die Lieferadresse gesendet worden, sondern an die Rechnungsadresse (das hing wohl an einer manuellen Umbuchung meiner Bestellung).
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